Депозит – банковский вклад (или банковский депозит) – сумма денег, размещаемая юридическим/физическим лицом в банке с целью хранения и получения дохода в виде процентов.

Платежная карточка – это инструмент, средство доступа к деньгам. С помощью платежной карточки можно производить оплату товаров и услуг в торговых точках, получать наличные деньги и осуществлять платежи через банкоматы/POS-терминалы, оплачивать ...

Кредиты предоставляются на приобретение следующих видов недвижимости: отдельная квартира в многоквартирном доме; частный дом с земельным участком или квартира в коттедже на несколько семей.  

Вы можете купить новый или подержанный автомобиль иностранного или отечественного производства.

Это кредитная карточка, по которой предоставляется автоматически возобновляемый (револьверный) кредит. Доступная сумма кредитного лимита автоматически возобновляется на сумму погашенного основного долга.

Физическое лицо может открыть три основных вида счетов:
Текущий счет – для хранения денежных средств  и для финансовых расчетов,не связанных с предпринимательской деятельностью.
Депозитный счет –  для хранения...

Депозит – банковский вклад (или банковский депозит) — сумма денег, размещаемая  юридическим лицом в банк с  целью хранения и получения прибыли.

Ограничений при покупке иностранной валюты – нет.

Клиенты банка имеют право открыть два вида банковских счетов: текущие  и  сберегательные.
Сберегательные счета предназначены для размещения свободных денежных средств. Банком установлена гибкая система процентных ставок вознаграж...

С действующими условиями по депозитам физических лиц вы можете ознакомиться здесь.

Чтобы получить платежную карточку, необходимо обратиться в любой офис Банка, заполнить предоставленный сотрудником Банка бланк заявления и предъявить  документ, удостоверяющий личность и содержащий ИИН.

К приобретаемой в кредит недвижимости предъявляются следующие требования: недвижимость должна быть свободной от обременений, не изъятой из гражданского оборота, не состоять в залоге, споре или под арестом; недвижимость должна соответ...

Нет, подписать кредитный договор и получить кредит может только Заемщик лично.

Преимуществ по сравнению с двумя названными продуктами много: При использовании карточки с револьверным кредитом не нужно каждый раз обращаться в Банк за получением кредита и собирать документы – это делается один раз при открытии ка...

Открытие банковского счета осуществляется в национальной и иностранной валютах.

Депозиты до востребования – подлежит возврату полностью или частично по первому требованию клиента.
Срочные депозиты – вносятся на определенный срок.
Условные депозиты:
На привлечение иностранной рабочей силы - ...

При проведении обменной операции, вне зависимости от суммы, в электронном журнале реестров фиксируется фамилия, имя, отчество (при наличии) клиента и данные документа, удостоверяющего его личность (вид документа, номер документа, кем и когда выдан...

Открытие банковского счета осуществляется в национальной и иностранной валютах.

Все операции по вкладам, в том числе открытие/закрытие вклада, можно производить в любом офисе Банка.

Дебетную карточку можно оформить с 18 лет.

Рассмотрение заявки занимает до 5 (пяти) рабочих дней.

Нет, на момент полного погашения кредита возраст Заемщика не должен превышать возраста выхода на пенсию: женщины – до 58 лет, мужчины – до 63 лет.

Льготный период – это период времени от даты использования займа до 20-го числа месяца, следующего за месяцем использования займа (от 1 до 50 дней). В случае полного погашения всей задолженности по займу в течение льготного периода Заемщик о...

Открыть счет в банке можно в любом офисе Bank RBK, как резидентам,  так и нерезидентам  РК.

Все операции по вкладам, в том числе и открытие/закрытие вклада, можно производить в любом офисе банка.

Годными к обращению законными платежными средствами признаются также банкноты, имеющие следующие повреждения: потертости и загрязнения; имеющие подклеенные оторванные углы или куски (площадью не более 1 – 2 кв.сантиметров), есл...

Предельный срок принятия банком решения об открытии текущего счета клиенту составляет не более 5 (пять) рабочих дней, с даты принятия письменного заявления от клиента на открытие текущего счета.

Для открытия депозита вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК; удостоверение личности; вид на жительство иностранца в РК; удостоверение лица без гражданства; удостоверение беженца),с обязательным наличием ИИН....

Да, дополнительная карточка на другого человека может быть оформлена с оплатой согласно тарифам Банка.

При полном подтверждении доходов – от 30% от стоимости приобретаемой недвижимости.
При частичном подтверждении доходов – от 50% от стоимости приобретаемой недвижимости.
В случае отсутствия первоначального взноса возможн...

Карта может быть выпущена только в одной из трех валют: тенге, доллары США, евро.

Документ, удостоверяющий личность с указанием ИИН.

Банковская тайна включает в себя сведения о наличии, владельцах и номерах банковских счетов депозиторов, клиентов и корреспондентов банка, об остатках и движении денег на этих счетах и счетах самого банка, об операциях банка (за исключением общих ...

Установление обменным пунктом ограничений в приеме находящихся в обращении денежных знаков по номиналу и годам эмиссии, а также отказ гражданам в проведении обменной операции при наличии в обменном пункте наличной иностранной и наличной национальн...

Да, доверенность по вкладу оформляется нотариусом, после чего вкладчик и доверенное лицо предоставляют в Банк оригинал доверенности и документы, удостоверяющие личностьдоверенного лица. В дальнейшем при осуществлении операций по вкладу без присутс...

Нет, валюту ведения карт-счета менять нельзя.

Банк является участником платежной системы Visa Inc.

Минимальный необходимый доход Заемщика рассчитывается исходя из заявленной суммы, срока и ставки вознаграждения по кредиту. В случае если доходов Заемщика недостаточно для погашения займа, то рассматривается возможность привлечения созаемщика или ...

Да, Банк принимает в расчет платежеспособности доходы законного супруга/супруги. Доход других родственников (детей, родителей и т.п.) не учитывается.

В качестве обеспечения возврата кредита Банк принимает в залог приобретаемый автомобиль.

документ, удостоверяющий личность; регистрационное свидетельство для иностранцев и лиц без гражданства, в случае отсутствия  документов Республики Казахстан, удостоверяющих личность; документ, удостоверяющий регистрацию в упол...

Валюта депозита зависит от вида вклада, более подробно с условиями вкладов можно ознакомиться здесь.

 
Покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот осуществляется только банками и Национальным оператором почты.

С полным перечнем необходимых документов можно ознакомиться здесь.

Информация о наличии вклада и его состоянии может быть предоставлена Банком только владельцу вклада, любому третьему лицу только на основании письменного заявления владельца вклада, данного в момент его личного присутствия в Банке, а также государ...

продавцу недвижимости выдается письмо-уведомление об одобрении предоставления займа покупателю на условиях, изложенных в данном письме-уведомлении; заемщик и продавец заключают у нотариуса договор купли-продажи жилья, на основании которо...

Да, можно, однако рассматривать вашу заявку Банк начнет только после того, как вы представите все необходимые документы.

  документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий регистрацию в уполномоченных органах Республики Казахстан на право въезда, выезда и пребывания физического лица - нерезидента на территории Республики Казахстан, если...

Пролонгация вклада (если она предусмотрена договором) происходит по ставке, действующей в банке для данного вида вклада на дату пролонгации договора. Пролонгация вклада (если она предусмотрена договором) – при условии заключения Дополнительн...

Комиссионное вознаграждение за обмен иностранной валюты ранних годов эмиссии на более поздние не взимается, за исключением случаев, когда Национальным Банком устанавливается особый порядок обмена.

Да. Для этого в доверенности должно быть указано, что доверенное лицо имеет право открывать счета доверителя в банках, а также обладает правом подписи соответствующих документов для открытия счета.

Дополнительные взносы на счет вкладчика имеет право внести любое третье лицо при предъявлении документа, удостоверяющего личность данного лица.

Да, вы можете оформить дополнительную карточку вашему родственнику или доверенному лицу. Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление, приобщить копию документа, удостоверяющего личность держателя дополнительной карточки. В заявлении д...

Оформить страхование можно в любой страховой компании.

Да, взалог принимаются автомобили с левосторонним расположением руля. Также имеются ограничения по году выпуска и по стране-производителю.

В качестве подтверждения  открытия счета банк предоставляет Клиенту  Договор банковского счета.

Проценты по депозиту выплачиваются согласно условиям договора банковского вклада, ежемесячно на текущий счет вкладчика.

Документ с образцами подписей и оттиска печати заполняется с применением пишущих или электронно-вычислительных машин шрифтом черного цвета либо ручками с пастой (чернилами) черного, синего или фиолетового цвета.

Валюта вклада зависит от вида вклада. Валюты в которых Банк открывает депозиты физическим лицам: KZT, USD, EUR, RUR.
 

Бесплатно.

Срок изготовления платежной карточки по регламенту Банка – 5 рабочих дней со дня подачи заявления. Сотрудники Банка сделают все возможное, чтобы вы получили платежную карточку как можно раньше.
В случае необходимости возможно срочное...

Да, досрочное погашение ипотеки возможно с первого месяца. Штрафы за досрочное погашение не взимаются.

Да, при этом страхование должно быть от перечня страховых случаев, определенных Банком. Выгодоприобретателем при наступлении страхового случая также должен являться Банк.

Распоряжение счетами может осуществляться Клиентом лично или через доверенное лицо на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
По распоряжению Клиента банк осуществляет через текущий счет...

Да, возможно.

Да, интересы депозиторов - физических лиц банка защищены Законодательством Республики Казахстан об обязательном гарантировании депозитов,  выплаты гарантийного возмещения обеспечиваются АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов&ra...

3 года с возможностью перевыпуска.

Платежные карточки выпускаются сроком на 2 года, карточки Visa Instant и Visa Virtuon выпускаются на 1 год, платежные револьверные карточки выпускаются сроком на 3 года.

Допускается оформление права собственности на приобретаемую в кредит недвижимость только на Заемщика. В случае запроса иных условий кредитования требуется решение уполномоченного органа Банка.

Заемщик является собственником автомобиля, но при этом само транспортное средство находится в залоге у Банка.

В случае открытия текущего счета физическим лицом-представителем на имя другого физического лица-клиента дополнительно представляются следующие документы: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на право открытия и (или) распоряже...

Продолжительность рабочего времени банка указана в соответствующих объявлениях, размещенных на информационном стенде в офисах банка. Операционный день банка определяется как период времени, в течение которого банк осуществляет прием к исполнению теку...

Кредит выдается вам на основании скоринга – оценки вашей платежеспособности. Если вам нужна сумма кредитного лимита больше, чем одобрил Банк, то для увеличения суммы кредитного лимита необходимо предоставить залоговое обеспечение.

Да, для оформления кредитного лимита необходимо собрать пакет документов и обратиться в офис Банка.

Да, можно воспользоваться программой Банка «Нужный кредит (рефинансирование)». При этом процедура оценки платежеспособности Заемщика стандартная, т.е. Заемщик должен иметь доход, необходимый для погашения кредитов. 

Да, могут, при этом вам нужно соответствующим образом оформить доверенность и внести данные этого человека в страховой полис/договор страхования. При этом для оформления доверенности на третьих лиц требуется письменное разрешение Банка, если иное ...

Да. Информация по телефону может быть предоставлена при условии сообщения работнику банка: номера счета клиента; наименования клиента; БИН клиента; кодового слова, указанного клиентом в договоре текущего банковского счета...

К сожалению, нет. На выдачу карточки с револьверным кредитом есть возрастное ограничение – от 25 лет. На момент погашения кредита возраст Заемщика не должен превышать возраста выхода на пенсию: женщины – до 58 лет, мужчины – до 6...

При предоставлении в обеспечение иного (не приобретаемого) жилья по истечении установленного срока Заемщик обязан предоставить в Банк копию договора купли-продажи жилья.

Никаких штрафных санкций в этом случае Банк к вам применять не будет. Для получения страхового возмещения вам просто нужно уведомить о факте аварии Банк и страховую компанию. Деньги за нанесенный ущерб направляются в Банк, и на эту сумму производи...

Да, это возможно. АО «Bank RBK» предлагает управления счетом с помощью системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-клиент.

В замене документа с образцами подписей и оттиска печати необходимости нет. На период отсутствия должностного лица, уполномоченного распоряжаться счетом, необходимо представить в банк: временный документ с образцами подписей и оттиска печа...

В офисах Банка.

Оплату покупок в интернет-магазинах можно производить любой платежной карточкой, выпущенной АО «Bank RBK», предварительно открыв доступ к Интернету. Для открытия доступа к Интернету необходимо подать заявление в любом офисе Банка. &n...

Основной долг и проценты по кредиту погашаются ежемесячно.

Да, полный спектр услуг по кассовому обслуживанию Вы можете получить в любом офисе Банка.

Да. На время отсутствия печати (изготовления новой печати) клиент представляет новый документ с образами подписей без печати в 2 (двух) экземплярах, заверенных нотариально с приложением письма, в котором указывает причину предоставления нового док...

При подаче заявки вам нужно предоставить документ, удостоверяющий вашу личность (с обязательным наличием ИИН), и документ, подтверждающий заработную плату и/или иные доходы за последние 6 (шесть) месяцев.

Нет, это является основанием для изъятия платежной карточки. Для доступа нескольких человек к одному карточному счету рекомендуем оформить дополнительные карточки.

При задержке ежемесячного платежа Заемщик обязан уплатить штрафы за просрочку платежа в размере, указанном в договоре банковского займа.

Согласно Приложению 6 к Правилам об общих условиях проведения операций АО «Bank RBK» переводы также осуществляются: в фунтах стерлингах; в швейцарских франках; в российских рублях; в китайских юанях.

Нет. Данный документ является обязательном документом для открытия текущего счета.

Пролонгация вклада (если она предусмотрена договором) происходит по ставке, действующей в Банке для данного вида вклада на дату пролонгации договора.

В банкоматах АО «Bank RBK» комиссия за снятие собственных и кредитных средств не взимается, кроме кредитных средств, установленных на револьверную платежную карточку. Удержание комиссии за снятие наличных денег в банкоматах и отделения...

Да, досрочное погашение возможно, при этом дополнительная плата за досрочное погашение не взимается.

Комиссионное вознаграждение списывается по факту оказания услуги (обычно не позднее следующего рабочего дня). Ряд комиссий, по которым Тарифами предусмотрено ежемесячное начисление списываются ежемесячно.

Нет. На основании одного документа с образцами подписей и оттиска печати клиент имеет право одновременно открыть любое количество банковских счетов в любой валюте.
В случае если клиент планирует открыть банковский счет в иностранной валюте...

Возможно по усмотрению банка (например, при покупке/продаже крупных сумм и др.) Для получения детальной информации обратитесь в банк.

В случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» (при отсутствии в штате главного бухгалтера или иного лица, ответственного за ведение бухгалтерского учета), руководитель организации ...

Да. Договором банковского вкладапредусмотрено досрочное расторжение договора банковского вклада.

Да. Сумма денег будет автоматически сконвертирована по курсу Банка.

Да, Банк выдает кредиты на подержанные автомобили. С подробными условиями кредитования можно ознакомиться здесь.

Отправить перевод в иностранной валюте без открытия счета возможно, если данный перевод не связан с предпринимательской деятельностью или иной запрещённой законом деятельностью.

Да. В данном случае также необходимо оформить новый документ с образцами подписей и оттиска печати, предоставить оригинал нового документа удостоверяющего личность и письмо с указанием причины предоставления новых документов.

При досрочном расторжении договора банковского вклада необходимо уведомить Банк об изъятии вклада за 5 (пять) дней до даты снятия денег.

Да, дополнительную карточку можно оформить на несовершеннолетнего ребенка при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорта), и письменного согласия одного из законных представителей, оформленного в Банке или нотариально.

По приобретаемому автомобилю необходимо предоставить копию техпаспорта и документ, удостоверяющий личность продавца автомобиля.

Да. Третье лицо может внести денежные средства на счет физического лица, открытый в иностранной валюте, при условии наличия доверенности, оформленной в банке или нотариально.

В документах с образцами подписей и оттиска печати, представляемых в банк юридическими лицами, их филиалами или представительствами, правом первой подписи обладает руководитель и/или другие уполномоченные им лица.

Право второй подписи ...

Да, если по договору банковского вклада вкладчик не снимает начисленное по нему вознаграждение (проценты), а пополняет им основную сумму вклада, т.е. вознаграждение капитализируется, то оно тоже включается в расчет подлежащей выплате суммы гаранти...

Выписку по карт-счету можно получить: обратившись в офис Банка, также можно написать заявление на отправку ежемесячной выписки по карт-счету на электронный адрес; через банкоматы Банка (мини-выписка); через Интернет-банкинг. ...

Да, если позволяют доходы.

Клиент имеет право распоряжаться банковским счетом лично или через доверенное лицо, на основании нотариально заверенной доверенности.

Да, такой вклад есть – это депозит «Dream». Вклад открывается вносителем на имя вкладчика, не достигшего 16 лет. Вкладом, внесенным вносителем на имя вкладчика, не достигшего 14 лет, распоряжаются законные представители вкладчика...

В данном случае необходимо срочно приостановить действие вашей карточки, выполнив одно из следующих действий: сообщить об этом в круглосуточную службу поддержки Contact-Centre по телефону +7/727/ 330 77 77 или с мобильного на номер 78...

Оформить страховой полис КАСКО можно в любой страховой компании.

Ограничений по переводам нет.

1)   для юридических лиц (филиалов и представительств юридических лиц): оригинал доверенности подписанной первым руководителем юридического лица и заверенной оттиском печати юридичсекого лица; копия документа, удостоверяюще...

Перевыпуск карточки означает замену платежной карточки без изменения номера по инициативе клиента, т.е. замена ПИН-кода, повреждение пластика, перевыпуск до истечения срока действия. В случае выпуска платежной карточки с новым номером взимается ко...

Да, предварительно проинформировав об этом Банк.

Прием депозитов; Кассовые операции; Обменные операции; Кредитование; Переводы в национальной и иностранной валютах; Выпуск и обслуживание платежных карточек; Управление счетом по системе "Интернет-банки...

Переводы осуществляются в течение 3 (трех) банковских дней.

Наличными в офисах Банка. Для пополнения вашего карт-счета, открытого в АО «Bank RBK», вам необходимо знать номер вашего карт-счета, который указан в уведомлении об открытом 20-значном текущем счете в карточной базе, и иметь при се...

Да, страхование автомобиля – это обязательное условие.

Да, сотрудники банка могут подготовить платежное поручение по запросу клиента. Для проведения платежа в платежном поручении должны быть в наличии подписи лиц, заявленных в документе с образцами подписей и оттиска печати. За оказание услуги банк вз...

При утере и краже платежной карточки необходимо незамедлительно обратиться в круглосуточную службу Contact-Centre по телефону +7/727/ 330 77 77 или с мобильного телефона на номер 7888 (звонок бесплатный) с требованием о блокировании карточки. Сооб...

после получения положительного решения уполномоченного органа Банка, продавцу выдается письмо-уведомление об одобрении предоставления займа покупателю на условиях, изложенных в данном письме-уведомлении; производится переоформление автом...

О наличии возможности отправки перевода необходимо уточнять отдельно по конкретному виду валюты. Для получения подробной информации обратитесь в офис банка.

Комиссионное вознаграждение списывается по факту оказания услуги. Ряд комиссий, по которым Тарифами предусмотрено ежемесячное начисление (за ведение счета, обслуживание по системе "Интернет-клиент" и прочее) списываются ежемесячно.

В любое время вы можете позвонить в бесплатную круглосуточную службу клиентской поддержки Contact-Centre, и специалисты Банка ответят на интересующие вас вопросы.

Да, это возможно. АО «Bank RBK» предлагает клиентам банка управлять своим  счетом с помощью системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-клиент».

Операции, проведенные после блокирования платежной карточки, будут отклонены Банком.

Система «Интернет-Клиент» обеспечивает безопасность и конфиденциальность документооборота с банком, используя средства криптозащиты информации.
При работе с системой «Интернет-Клиент» весь трафик проходит через меха...

прием депозитов; кредитование субъектов малого и среднего бизнеса; кредитование корпоративных клиентов; конверсионные операции; управление банковским счетом по системе дистанционного банковского обслуживания «Инте...

В целях безопасности придерживайтесь определенных правил безопасности при проведении операций по платежным карточкам: подключите на свою платежную карточку услугу «SMS-информирование»; при использовании карточки не упуска...

CVV2-код – идентификационный трехзначный код, присваиваемый держателю карточки и предназначенный для идентификации держателя карточки при оплате товаров и услуг в сети Интернет. CVV2-код наносится на поверхность карточки.

В случае изъятия платежной карточки банкоматом вам необходимо сообщить об этом в круглосуточную службу поддержки Contact-Centreпо телефону +7/727/ 330 77 77, или с мобильного телефона на номер 7888 (звонок бесплатный), или обратиться в любой ...

В случае изъятия карточки банкоматом другого банка вам необходимо сообщить об этом в круглосуточную службу поддержки Contact-Centre АО «Bank RBK» по телефону +7/727/ 330 77 77, или с мобильного телефона на номер 7888 (звонок беспл...

При оплате платежной карточкой за товары и услугив предприятиях торговли и сервиса комиссия не взимается. При этом для держателя платежной карточки не имеет значения, какому банку принадлежит POS-терминал, по которому проводится операция.
...

Да. Платежные карточки АО «Bank RBK» являются международными и принимаются к оплате по всему миру, где указан логотип Visa.

POS-терминал (от англ. Point Of Sale – точка продажи) – электронное устройство, служащее для автоматизации процедур авторизации и оформления платежных документов по карточной операции. 

Платежная система конвертирует из евро в доллары США по курсу, установленному платежной системой. Списание с карт-счета производится в тенге (или в той валюте, в которой у вас открыт карточный счет) после конвертации из долларов США по курсу Банка...

После увольнения из организации клиент может использовать платежную карточку, выпущенную в рамках заключенного с организацией договора, переоформив ее на новых условиях. Для переоформления платежной карточки необходимо заполнить соответствующее за...

Список банкоматов АО «Bank RBK» размещен на сайте Банка. При этом в любом банкомате можно проводить оплату в пользу провайдеров услуг.

В соответствии с внутренними правилами системы платежных карточек, держателем платежной карточки является лицо, имя и фамилия которого указаны на лицевой стороне карты, образец подписи которого имеется на ее оборотной стороне. Также санкционирован...

Требование ввода ПИН-кода при совершении операции по платежной карточке в предприятиях торговли и сервиса производится с целью предупреждения мошеннических операций. Отказ ввести ПИН-код, ввод неверного ПИН-кода, отказ подписать чек или предъявить...

Клиент – держатель карточки имеет возможность три раза неверно ввести ПИН-код. После третьей попытки неверного ввода ПИН-кода платежная карточка будет автоматически заблокирована. Для разблокирования карточки необходимо обратиться в Банк. Да...

Наличные деньги в иностранной валюте можно снять за пределами РК, на территории РК в офисах Банка и в банкоматах, где предусмотрена выдача наличных в иностранной валюте (банкомат загружен иностранной валютой).